机会简介协助梳理金融科技产品流程、用户反馈和服务触点优化建议。职责 / 项目说明体验产品流程并记录问题路径整理用户反馈、客服问题与优化优先级协助输出体验地图和流程优化建议能力要求金融、信息管理、交互、商科等方向优先对服务体验和流程分析有兴趣遵守数据和用户隐私规范你将获得✓ 金融科技实践✓ 体验地图作品✓ 导师复盘